Tratamiento de datos (DPA)

Este Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) describe cómo Uranion EMEA Ltd trata datos personales por cuenta de los clientes de ProvisorBot. Forma parte del acuerdo entre el cliente y nosotros, y refleja el Artículo 28 del RGPD.

Funciones de las partes

Cuando tratamos datos personales para prestar ProvisorBot, el cliente es el responsable del tratamiento y Uranion EMEA Ltd es el encargado del tratamiento. Cada parte cumple la normativa de protección de datos que le resulte aplicable.

Objeto y duración

Tratamos datos personales únicamente para prestar el servicio, durante la vigencia del acuerdo con el cliente y durante cualquier breve período necesario para devolver o eliminar los datos a continuación.

Naturaleza y finalidad del tratamiento

Asistencia a las decisiones de promesa de pedidos y de política de existencias: lectura de los datos de pedidos, inventario y suministro de los sistemas del cliente, y escritura únicamente de lo que el cliente decida confirmar.

Datos personales e interesados

Datos personales limitados contenidos en los registros operativos del cliente — por ejemplo, nombres y datos de contacto asociados a pedidos — relativos al personal, clientes y contactos comerciales del cliente.

Nuestras obligaciones

Tratamos los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del cliente, los mantenemos confidenciales, nos aseguramos de que las personas autorizadas a tratarlos estén sujetas a confidencialidad, y aplicamos las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas que exige el Artículo 32 del RGPD.

Subencargados del tratamiento

Solo contratamos subencargados en virtud de condiciones escritas que imponen obligaciones de protección de datos equivalentes. Una lista actualizada está disponible previa solicitud, y notificamos al cliente cualquier cambio previsto para que pueda oponerse.

Transferencias internacionales

Los datos personales se tratan en la Unión Europea (Frankfurt). No los transferimos fuera del EEE salvo cuando existan garantías adecuadas y el cliente lo haya acordado.

Asistencia, notificación de brechas, eliminación y auditorías

Ayudamos al cliente a responder a las solicitudes de los interesados y a llevar a cabo evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos; notificamos al cliente sin demora indebida en cuanto tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales; eliminamos o devolvemos los datos personales al finalizar el acuerdo; y ponemos a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías.

¿Preguntas sobre este documento? Escriba a staff@provisor.bot.