Privacidad

Este aviso explica cómo Uranion EMEA Ltd ("nosotros") trata los datos personales en relación con el sitio web provisor.bot y el servicio ProvisorBot. Está redactado para ser leído, no para ocultarse tras la jerga.

Quiénes somos

Uranion EMEA Ltd, una sociedad constituida en Londres, Reino Unido, es responsable de los datos personales tratados a través de este sitio web y de los datos de cuenta de los clientes de ProvisorBot. Puede contactarnos en staff@provisor.bot.

Qué cubre este aviso

Este sitio web, las consultas que nos envíe y el servicio ProvisorBot. Cuando tratamos datos personales almacenados en los sistemas propios de un cliente, dicho cliente es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como su encargado del tratamiento en virtud del Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA); en ese caso, dirija sus solicitudes de privacidad al cliente.

Datos personales que tratamos

Para el sitio web: los datos técnicos limitados necesarios para servir las páginas de forma segura, y cualquier dato que decida enviarnos al solicitar una demostración, como su nombre, empresa, cargo y mensaje. Para el servicio: datos de cuenta y configuración, y los datos de pedidos, inventario y suministro procedentes de los sistemas conectados de un cliente, que pueden contener datos personales limitados, como nombres de contacto en los pedidos.

Por qué los tratamos y nuestras bases jurídicas

Para prestar, proteger y mejorar el servicio y para responder a sus consultas (ejecución de un contrato e interés legítimo), para cumplir obligaciones legales y, cuando la ley lo exija, con su consentimiento. No utilizamos datos personales con fines publicitarios ni los vendemos.

Dónde se almacenan sus datos

Los datos personales se almacenan y tratan en la Unión Europea (Frankfurt). No los transferimos fuera de la UE ni del EEE salvo que se haya acordado con el cliente y estén protegidos mediante garantías adecuadas.

Comunicación de datos y subencargados

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar el servicio, en virtud de contratos escritos y únicamente en la medida necesaria. Una lista actualizada de subencargados está disponible previa solicitud. También revelamos datos cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines anteriores o según exija la ley. Los datos del servicio se eliminan o se devuelven al finalizar el acuerdo con el cliente, tal como se establece en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Sus derechos

Sujeto a la legislación local, puede solicitar acceso a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, restringir u oponerse a su tratamiento, y solicitar una copia portable; también puede presentar una reclamación ante su autoridad de control en materia de protección de datos. Para ejercer estos derechos, escriba a staff@provisor.bot. Respecto a los datos que conservamos en nombre de un cliente, póngase en contacto con dicho cliente.

¿Preguntas sobre este documento? Escriba a staff@provisor.bot.