الخصوصية

يوضح هذا الإشعار الطريقة التي تتعامل بها شركة Uranion EMEA Ltd ("نحن") مع البيانات الشخصية فيما يتعلق بموقع provisor.bot وخدمة ProvisorBot. وقد صيغ هذا الإشعار ليكون واضحًا ومفهومًا، لا ليختبئ خلف المصطلحات القانونية المعقدة.

من نحن

شركة Uranion EMEA Ltd، وهي شركة مؤسَّسة في لندن بالمملكة المتحدة، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا الموقع وعن بيانات حسابات عملاء ProvisorBot. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني staff@provisor.bot.

نطاق هذا الإشعار

يشمل هذا الإشعار هذا الموقع الإلكتروني، والاستفسارات التي ترسلونها إلينا، وخدمة ProvisorBot. وعندما نعالج بيانات شخصية محفوظة في أنظمة العميل الخاصة، يكون العميل هو جهة التحكم بالبيانات ونعمل نحن بصفتنا معالِجًا لها بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA)؛ وفي هذه الحالة، يُرجى توجيه طلبات الخصوصية إلى العميل.

البيانات الشخصية التي نعالجها

بالنسبة للموقع الإلكتروني: البيانات التقنية المحدودة اللازمة لعرض الصفحات بأمان، وأي معلومات تختارون إرسالها عند طلب عرض توضيحي، مثل الاسم والشركة والمنصب والرسالة. وبالنسبة للخدمة: بيانات الحساب والإعدادات، وبيانات الطلبات والمخزون والتوريد المستمدة من أنظمة العميل المتصلة، والتي قد تتضمن بيانات شخصية محدودة مثل أسماء جهات الاتصال المذكورة في الطلبات.

لماذا نعالج هذه البيانات، وأسسنا القانونية

لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها وللرد على استفساراتكم (تنفيذًا للعقد ولمصالحنا المشروعة)، وللوفاء بالالتزامات القانونية، وبموافقتكم حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض إعلانية ولا نقوم ببيعها.

أين تُخزَّن بياناتكم

تُخزَّن البيانات الشخصية وتُعالَج داخل الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). ولا ننقلها خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا بموافقة العميل ومع توفير ضمانات مناسبة لحمايتها.

المشاركة والمعالِجون من الباطن

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وذلك بموجب عقود مكتوبة وفي الحدود اللازمة فقط. وتتوفر قائمة محدثة بالمعالِجين من الباطن عند الطلب. كما نفصح عن البيانات حيثما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسبما يقتضيه القانون. وتُحذف بيانات الخدمة أو تُعاد إلى العميل عند انتهاء اتفاقية العميل، وفق ما هو منصوص عليه في اتفاقية معالجة البيانات.

حقوقكم

وفقًا للقانون المحلي، يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نسخة قابلة للنقل منها؛ كما يحق لكم تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات في بلدكم. ولممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني staff@provisor.bot. أما البيانات التي نحتفظ بها نيابةً عن أحد العملاء، فيُرجى التواصل بشأنها مع ذلك العميل مباشرة.

هل لديكم أسئلة حول هذا المستند؟ راسلونا عبر البريد الإلكتروني staff@provisor.bot.